利用規約（キャンセルポリシー）

第1条｜目的およびサービスの性質

当相談室は、利用者の目標達成、言語機能向上、学習支援等を目的として、評価に基づく個別支援（認知機能・学習・コミュニケーション支援等）を提供します。

本サービスは専門的な相談・支援を提供するものであり、特定の改善や具体的な成果を保証するものではありません。

また、当相談室が提供する支援は相談・助言を目的としたものであり、医療行為（診断・処方等）や発達診断は行いません。

第2条｜利用料金・お支払い方法

初回相談（60分）：10,000円（税込） ※評価報告書作成が必要な場合は、別途実費を頂戴いたします。

個別支援（2回目以降 / 45分）：8,000円（税込）　グループ訓練：4,000円（税込）

お支払い方法　当日の支援・相談終了時に、現金にてお支払いいただきます。

第3条｜予約・キャンセル・遅刻について

■ 遅刻について

利用者のご都合による遅刻の場合、支援時間の延長は原則行いません。予定通りの終了時間となり、料金の減額はいたしません。

第4条｜プライバシーの保護と禁止事項

当相談室は、利用者が安心してお話しいただけるよう、守秘義務を遵守します。

相談室内および支援中の無断での録音・録画・写真撮影、ならびにそれらのSNS等への投稿・転載・送信は固くお断りいたします。

支援記録やプログラムの一環として写真・動画等の撮影を行う場合は、事前にご本人（または保護者様）へ説明し、同意を得たうえで実施します。

第5条｜個人情報の取り扱い

当相談室は、取得した個人情報を別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に基づき適切に管理します。

利用目的　サービス提供、支援計画の作成、評価・記録作成、ご連絡、緊急時対応、会計・事務手続き、事例研究等に限り利用します。

関係機関との連携　医療機関・学校・職場等と連携し資料提供を行う場合は、原則として事前にご本人（未成年の場合は保護者様）の同意を得たうえで実施します。

第6条｜免責事項

本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当相談室に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

相談室内外での盗難・紛失・利用者間のトラブル等について、当相談室は責任を負いかねます。

第7条｜規約の変更

当相談室は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当相談室の公式ウェブサイトへの掲載等により周知した時点から効力を生じます。